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Última actualización: julio de 2026.

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Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) y corresponden al valor final a pagar por el producto. Puedes pagar en línea (tarjeta, PSE u otros medios disponibles a través de Wompi) o contraentrega, según lo indicado en el checkout para cada pedido.

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Actualmente enviamos únicamente dentro de Colombia. El costo y tiempo estimado de envío se calculan según tu ciudad de destino y se muestran antes de confirmar el pedido.

Derecho de retracto y garantía legal

Tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, y todos los productos cuentan con garantía legal mínima de 1 año desde la entrega. Ver el detalle completo en Devoluciones, retracto y garantía.

Tratamiento de tus datos personales

Cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales está descrito en detalle en nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Peticiones, quejas y reclamos (PQR)

Puedes enviarnos cualquier petición, queja o reclamo con el formulario de acá abajo, o directo por los canales de contacto del pie de página. Te responderemos dentro de los siguientes 15 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales).

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento; la fecha de "última actualización" en la parte superior indica la versión vigente.